ขั้นตอนการใช้บริการรถแท็กซี่
1.เรียกรถแท็กซี่ด้วยการยกแขนขึ้นสูงๆ ไม่ใช่ยกออกด้านข้าง (ในกรณีที่เรียกรถริมทาง)
2.พนักงานขับรถแท็กซี่จะทำการเปิดประตูหลังรถให้โดยอัตโนมัติ ไม่ควรเปิดประตูด้วยตนเอง
3.เข้าไปนั่งในรถแท็กซี่ โดยไม่ต้องทำการปิดประตู
4.แจ้งพนักงานขับรถหากต้องการเก็บสัมภาระบริเวณท้ายรถ
5.หลังจากขึ้นนั่งบนรถแล้ว บอกสถานที่ปลายทางที่ต้องการจะไป หรือแสดงแผนที่ / ชื่อสถานที่พร้อมตำแหน่งเพื่อให้พนักงานขับรถรับทราบในกรณีที่อาจจะสื่อสารกันไม่เข้าใจ
6.พนักงานขับรถแท็กซี่จะปิดประตูให้เราโดยอัตโนมัติ
7.แท็กซี่ประเทศญี่ปุ่นจะคิดราคาผ่านระบบมิเตอร์ซึ่งจะคิดราคาตามระยะทางจริงโดยมีราคาค่าบริการเริ่มต้นที่ 410 เยนใน 1 กิโลเมตรแรก (หากเดินทางในระหว่างเวลา 22:00 – 05:00 น. ค่าโดยสารจะเพิ่มขึ้นจากปกติ 30%)
8.สามารถแจ้งพนักงานขับรถในการแวะระหว่างทางได้ อย่างเช่นการแวะซื้อของในมินิมาร์ทระหว่างทาง พนักงานขับรถจะขับรถไปยังมินิมาร์ทที่ใกล้ที่สุด (เมื่อรถจอดระหว่างทำการซื้อของ มิเตอร์จะยังคงคิดเงินตามปกติ)
9.เมื่อถึงปลายทางแล้วให้ทำการชำระเงินตามมิเตอร์ที่แสดง สามารถชำระได้ทั้งแบบเงินสดและบัตรเงินสด รถแท็กซี่บางคันสามารถรับบัตรเครดิตหรือชำระผ่านระบบออนไลน์ได้ และไม่จำเป็นต้องให้ทิป
10.รับใบเสร็จทุกครั้งเมื่อชำระเงินสำเร็จ เผื่อในกรณีที่ลืมของไว้ในรถจะได้สามารถติดต่อผู้ให้บริการแท็กซี่รายนั้นๆ ได้ในภายหลัง
11.ลงจากรถโดยไม่จำเป็นต้องเปิดและปิดประตู เพราะพนักงานขับรถจะทำการเปิดและปิดให้โดยอัตโนมัติ
สัญลักษณ์สถานะของรถแท็กซี่
รถแท็กซี่แต่ละคันจะมีไฟแสดงสถานะว่าว่างหรือไม่ว่างจากไฟที่บริเวณหน้ารถ
ไฟสีแดงพร้อมข้อความว่า (เป็นตัวอักษรภาษาญี่ปุ่นว่า “Kuusha”) 空車
หมายความว่ารถแท็กซี่คันนั้นว่างพร้อมให้บริการ
ไฟสีเขียวพร้อมข้อความว่า (เป็นตัวอักษรภาษาญี่ปุ่นว่า “Chinsou”) 賃走
หมายความว่ามีผู้โดยสารกำลังใช้บริการอยู่นั่นเอง